Resi e Spedizioni

Politiche di Resi e Spedizioni Noccioleromane.it

 

Spedizioni

1. Tempi di Elaborazione dell’Ordine

   • Gli ordini vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, come previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, art. 61).

   • Durante i periodi di alta richiesta, i tempi di elaborazione potrebbero subire variazioni.
     
     

      

2. Modalità di Spedizione

   • Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espressi affidabili, con consegna prevista entro 3-5 giorni lavorativi per l’Italia e 5-10 giorni lavorativi per le spedizioni internazionali.

   • Sarà fornito un numero di tracciamento non appena il pacco sarà spedito.
     
     

      

3. Costi di Spedizione

   • Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del checkout in base alla destinazione e al peso del pacco.

   • Per ordini superiori a 100 euro, la spedizione è gratuita in Italia.
     
     

      

4. Responsabilità sulla Consegna

   • Noccioleromane.it non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore o per problemi imputabili al corriere, in conformità all’art. 1510 del Codice Civile.

   • In caso di problemi con la consegna, invitiamo i clienti a contattarci immediatamente per ricevere supporto.
     
     
     

      

Politiche di Reso

1. Condizioni per il Reso

   • I clienti possono richiedere il reso di un prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna, come previsto dal diritto di recesso disciplinato dall’art. 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

   • Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.
     
     

      

2. Procedura per il Reso

   • Per avviare la procedura di reso, il cliente deve inviare una richiesta via email a info@noccioleromane.it, specificando il numero d’ordine e il motivo del reso.

   • Dopo la conferma del reso da parte del nostro servizio clienti, il cliente riceverà le istruzioni per la restituzione del prodotto.
     
     

      

3. Costi del Reso

   • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore nella spedizione, come previsto dall’art. 57 del Codice del Consumo.

   • In caso di reso accettato, il rimborso verrà emesso entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione della merce e verificata l’integrità del prodotto, in conformità all’art. 56 del Codice del Consumo.

   • Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale.
     
     

      

4. Prodotti Non Restituibili
   

   • Per motivi igienici e di sicurezza alimentare, non è possibile restituire prodotti alimentari aperti o parzialmente consumati, come stabilito dall’art. 59 del Codice del Consumo.

   • Gli articoli in promozione o personalizzati non possono essere restituiti, salvo difetti di fabbricazione.

Per ulteriori informazioni o assistenza, il nostro servizio clienti è disponibile all’indirizzo info@noccioleromane.it o al numero 0761 284 600